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                    图书线上销售丰富市民“宅”家生活

                    发布时间:?2020年04月07日 19:57:05

                      清明假期,记者走访了沈阳的玖伍文化城及一些新华书店门店,还探访了位于三好街的音乐书店和位于中街的美术书店,看到这些书店在恢复正常营业的同时,仍然延续着疫情以来火爆的线上售书。一家新华书店的工作人员告诉记者,疫情加速了实体书店向线上销售的转型。

                      

                    图书线上销售丰富市民“宅”家生活

                      疫情期间线上图书直播 

                      受疫情影响,1月28日起,玖伍文化城及沈阳市新华书店各门店暂停营业,市内的民营书店也一样。当天,玖伍文化城及相关新华书店即发出开通网上购书、送货上门等服务通知,在这个特殊的假期,实体书店均“停业不停工”,用线上多种服务陪消费者一起度过“宅”家生活。

                      玖伍文化城是一个集阅读、艺术、文化、游览、休闲、娱乐、餐饮、购物等多业态的文化综合体,且在2019年还被授予辽宁省3A级景区。疫情发生时,正值寒假和春节来临之际,对书店来说是人流爆棚的集中销售期。从防疫安全角度考虑,书店立即停止营业,开启了全新探索,加速启动新零售业务,线上建设提速,邀请第三方技术团队快速和企业资源计划团队配合,在技术层面上保障未来的数据可供应用,快速组织线上可供销售的成交工具和社群营销,将一些图书迅速整理上架,及时开通线上服务。据介绍,书店以私域社群流量为基础,运用微店及天猫、京东等店铺作为线上销售渠道,运用抖音、“八点引读”直播小程序、腾讯直播等直播平台提供阅读文化服务和带货,进一步实现“粉丝即用户,用户即会员”运营模式,进一步梳理工作流程,成立了玖伍智选中心,客服运营中心,仓储、配送中心三个新零售业务中心,加速转型线上销售。为了产品配送进一步提速,该店除和顺丰、邮政等快递公司进行合作外,还与“饿了么”平台进行合作,做到千种图书商品可实现3公里最快半小时送达,极大地方便了购书者。

                      此间,玖伍文化城还策划了很多线上活动,如推出“春节宅家攻略,阅读丈量世界”,线上下单快递送货上门,为读者提供精神食粮,足不出户丈量世界;与沈阳市教育局联手打造公益推广阅读平台——“八点引读”,推出著名主播关健的“关叔叔讲成语故事”、著名主播金鑫的“上下五千年”等中国传统文化阅读系列,与沈城名师一起带领读者特别是青少年阅读“大语文”等,读书、购书的文化气息也使市民的“宅”家生活变得有滋有味。